Comment l'application Belelimmo Connect collecte, utilise et protège les informations de ses clients lors de la consultation de leurs dossiers immobiliers, appels de fonds et documents.
L'application Belelimmo Connect (Android : com.belelimmo.belelimmo_client_app, iOS : com.belelimmo.belelimmoClientApp) est éditée par Belelimmo, Cité Keur Gorgui, Villa n°R45, Dakar (Sénégal), responsable du traitement des données.
Elle propose une vitrine publique (programmes immobiliers, actualités, informations utiles) consultable sans compte, ainsi qu'un espace client permettant aux clients de l'agence de consulter leurs achats, appels de fonds, demandes et documents (lettres) liés à leur dossier immobilier.
La consultation de la vitrine publique ne nécessite aucun compte et ne collecte aucune donnée personnelle. Dans l'espace client, l'application collecte uniquement les données nécessaires à l'identification du client et à la gestion de son dossier :
| Donnée | Origine | Finalité |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Saisi à la connexion | Identification du compte client |
| Code client & code PIN | Saisis à la connexion | Authentification |
| Nom du client | Renvoyé par le serveur après connexion | Affichage du profil |
| Photos / justificatifs | Sélectionnés via la galerie ou l'appareil photo | Envoi de justificatifs de paiement liés aux appels de fonds |
| Montant et date de paiement déclarés | Saisis avec un justificatif (facultatif) | Rapprochement du paiement par l'agence |
| Demandes / messages | Rédigés par le client dans l'app | Traitement de la demande par l'agence |
| Jeton de session | Généré par le serveur | Maintien de la connexion entre deux ouvertures de l'app |
L'application ne demande pas l'accès aux contacts, à la localisation, au microphone ni aux données de navigation, et n'intègre aucun kit publicitaire ou outil d'analyse tiers.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, de profilage ou revendue à des tiers.
Le jeton de session et le code client sont stockés localement sur l'appareil de façon chiffrée (Android Keystore sur Android, Trousseau / Keychain sur iOS). Les échanges entre l'application et le serveur transitent en HTTPS.
Les données ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées :
| Permission | Pourquoi |
|---|---|
| Internet | Communiquer avec le serveur Belelimmo pour charger et envoyer les données du dossier |
| Photos / appareil photo | Choisir ou prendre en photo un justificatif à joindre à un appel de fonds |
Le jeton de session est supprimé de l'appareil à la déconnexion. Le code client reste mémorisé sur l'appareil pour faciliter la reconnexion, jusqu'à ce que l'utilisateur utilise l'option « oublier cet appareil » dans l'application.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que vous opposer à leur traitement, en contactant l'agence aux coordonnées ci-dessous.
Pour demander la suppression de votre compte client et des données associées, suivez la procédure décrite sur connect.belelimmo.com/suppression-compte.php. Les données liées aux contrats et paiements sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales.
Belelimmo Connect est destinée aux clients de l'agence dans le cadre de la gestion de leur dossier immobilier et n'est pas conçue pour être utilisée par des mineurs.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de l'application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :